Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 26 juli 2026

Bij SWITCHBACK.cc vinden we jouw privacy belangrijk. We gaan zorgvuldig om met persoonsgegevens en verwerken deze alleen wanneer dat nodig is om onze diensten aan te bieden, jouw bestelling te verwerken of wanneer je hiervoor toestemming hebt gegeven.

In deze privacyverklaring leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en welke rechten je hebt.

1. Wie zijn wij?

Deze privacyverklaring is van toepassing op de website www.switchback.cc.com. SWITCHBACK.cc is een merk van Lorwi B.V.. Lorwi B.V. is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens via deze webshop.

Bedrijfsgegevens

Vestigingsadres: Kruiwiel 27, 3642 BW Mijdrecht
Bedrijfsnaam: Lorwi B.V.
Handelsnaam: SWITCHBACK.cc
Website: www.switchbackcc.com
E-mailadres: info@switchbackcc.com
KvK-nummer: 88141039
Btw-identificatienummer: NL864515352B01

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wanneer je onze website bezoekt of een bestelling plaatst, kunnen wij de volgende gegevens verwerken:

  • Voor- en achternaam
  • Adresgegevens
  • E-mailadres
  • Telefoonnummer (indien opgegeven)
  • Betaalgegevens (via onze betaalprovider)
  • Bestelgegevens
  • IP-adres
  • Browser- en apparaatgegevens
  • Eventuele berichten die je via het contactformulier verstuurt

Wij verzamelen niet meer gegevens dan noodzakelijk.

3. Waarom verwerken wij jouw gegevens?

Wij gebruiken jouw persoonsgegevens om:

  • je bestelling te verwerken;
  • betalingen af te handelen;
  • producten te verzenden;
  • je op de hoogte te houden van de status van je bestelling;
  • vragen via het contactformulier te beantwoorden;
  • retouren en garantieaanvragen af te handelen;
  • onze website te verbeteren;
  • nieuwsbrieven te versturen wanneer je daarvoor toestemming hebt gegeven.

4. Op welke grondslag verwerken wij gegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:

  • de uitvoering van een overeenkomst (jouw bestelling);
  • wettelijke verplichtingen (zoals de fiscale bewaarplicht);
  • jouw toestemming (bijvoorbeeld voor de nieuwsbrief);
  • ons gerechtvaardigd belang, zoals het verbeteren van onze website en dienstverlening.

5. Nieuwsbrief

Wanneer je je aanmeldt voor onze nieuwsbrief gebruiken wij jouw e-mailadres om je te informeren over:

  • nieuwe drops;
  • pre-orders;
  • productlanceringen;
  • nieuws rondom SWITCHBACK.cc.

Je kunt je op ieder moment uitschrijven via de afmeldlink onder iedere nieuwsbrief.

6. Betalingen

Betalingen verlopen via onze beveiligde betaalprovider Mollie. SWITCHBACK.cc ontvangt geen volledige betaalgegevens zoals creditcardnummers of bankgegevens.

7. Verzending

Om jouw bestelling te bezorgen delen wij uitsluitend de noodzakelijke gegevens met onze verzendpartner. Denk hierbij aan:

  • naam;
  • afleveradres;
  • e-mailadres (voor Track & Trace).

8. Cookies

SWITCHBACK.cc maakt gebruik van cookies om de website goed te laten functioneren, jouw winkelwagen te onthouden en inzicht te krijgen in het gebruik van de website. Voor cookies die niet strikt noodzakelijk zijn, zoals analytische of marketingcookies, vragen wij vooraf jouw toestemming via onze cookiebanner. Een actueel overzicht van alle cookies die wij gebruiken vind je in onze Cookieverklaring.

9. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk. Voor bestellingen geldt dat wij bepaalde gegevens wettelijk moeten bewaren voor onze administratie. Nieuwsbrief inschrijvingen bewaren wij totdat je je uitschrijft.

10. Met wie delen wij jouw gegevens?

Wij verkopen jouw persoonsgegevens nooit aan derden. Wij delen gegevens uitsluitend wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening. Denk hierbij aan:

  • betaalprovider;
  • verzendpartner;
  • hostingprovider;
  • e-maildienst;
  • boekhoudsoftware.

Met partijen die persoonsgegevens verwerken sluiten wij, waar nodig, een verwerkersovereenkomst.

11. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang. Onze website maakt gebruik van een beveiligde SSL-verbinding.

12. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

  • jouw persoonsgegevens in te zien;
  • jouw gegevens te corrigeren;
  • jouw gegevens te laten verwijderen;
  • jouw gegevens over te dragen;
  • bezwaar te maken tegen verwerking;
  • eerder gegeven toestemming in te trekken.

Wil je gebruikmaken van één van deze rechten? Stuur dan een e-mail naar info@switcbackcc.com.

13. Klachten

Ben je niet tevreden over de manier waarop wij omgaan met jouw persoonsgegevens? Neem dan eerst contact met ons op. Daarnaast heb je altijd het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

14. Wijzigingen

Deze privacyverklaring kan worden aangepast wanneer wetgeving verandert of wanneer onze dienstverlening wijzigt. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website.

Contact

Heb je vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van jouw persoonsgegevens? Neem gerust contact met ons op.

Winkelwagen