Heb je een vraag over je bestelling, de kwaliteit van onze shirts of het verzenden? Grote kans dat je het antwoord hieronder vindt. Staat jouw vraag er niet tussen? Neem gerust contact met ons op. We helpen je graag verder.

Bestellen

Wanneer ontvang ik mijn bestelling?

Onze eerste collectie is beschikbaar via pre-order. Na het sluiten van de pre-order starten we met de productie. Zodra de shirts gereed zijn, verzenden we alle bestellingen. Via e-mail houden we je op de hoogte van de verwachte levertijd en ontvang je een Track & Trace zodra je bestelling onderweg is.

Waarom werken jullie met een pre-order?

We kiezen bewust voor een pre-ordermodel om overproductie te voorkomen. Zo produceren we alleen de shirts die daadwerkelijk besteld zijn. Dat is duurzamer, voorkomt onnodige voorraad en maakt iedere drop exclusiever.

Kan ik nog bestellen nadat de pre-order is gesloten?

Nee. Zodra de pre-order sluit, gaat de collectie in productie.

Kan ik mijn bestelling annuleren?

Zolang de pre-order nog open is, kun je contact met ons opnemen om je bestelling te wijzigen of te annuleren. Zodra de productie is gestart, is annuleren niet meer mogelijk.

Wat zijn de verzendkosten?

Wij rekenen met een vast verzendtarief.

Komen de ontwerpen terug als ze zijn uitverkocht?

Dat verschilt per collectie. Sommige ontwerpen keren terug in een volgende drop, terwijl andere exclusief blijven voor één pre-order. Via onze nieuwsbrief en Instagram houden we je op de hoogte van nieuwe releases.

Retourneren

Kan ik mijn bestelling retourneren?

Ja. Je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren, mits het shirt ongedragen, ongewassen en in originele staat is. Retour zenden is op eigen kosten.

Shirts

Hoe weet ik welke maat ik nodig heb?

Op iedere productpagina vind je een maattabel met de afmetingen van het shirt. Twijfel je tussen twee maten? Neem gerust contact met ons op. We adviseren je graag.

Op welke shirts worden de ontwerpen gedrukt?

Alle ontwerpen van Switchback.cc worden gedrukt op de AS Colour Classic Tee. Voor ons is het shirt net zo belangrijk als het ontwerp. Daarom zochten we naar een basis die voldoet aan dezelfde eisen als onze ontwerpen: tijdloos, hoogwaardig en gemaakt om lang mee te gaan. De AS Colour Classic Tee heeft een stevige stofkwaliteit van 220 GSM, een comfortabele regular fit en behoudt zijn vorm, ook na veelvuldig wassen. Zo weten we zeker dat niet alleen de print, maar ook het shirt jarenlang mooi blijft.

Welke druktechniek gebruiken jullie?

Voor onze ontwerpen maken we gebruik van twee hoogwaardige druktechnieken: DTG (Direct-to-Garment) en zeefdruk. Welke techniek we gebruiken, hangt af van het ontwerp. Sommige illustraties vragen om de fijne details en subtiele kleurverlopen van DTG, terwijl andere juist krachtiger tot hun recht komen met de rijke kleuren en karakteristieke uitstraling van zeefdruk.

Wat is het verschil tussen DTG en zeefdruk?

DTG (Direct-to-Garment)
DTG is ideaal voor ontwerpen met veel detail en subtiele kleurovergangen. De inkt wordt direct in de stof opgenomen, waardoor de print zacht aanvoelt en mooi opgaat in het shirt. Perfect voor illustraties met veel grafische details.
Zeefdruk
Zeefdruk geeft een diepe kleur, een licht voelbare textuur en staat bekend om zijn uitzonderlijke duurzaamheid. Deze techniek is ideaal voor ontwerpen met krachtige vormen en een beperkt kleurenpalet. Beide technieken worden met zorg gekozen om ieder ontwerp zo mooi mogelijk tot zijn recht te laten komen.

Hoe verzorg ik mijn shirt?

Om de kwaliteit van zowel het shirt als de print zo lang mogelijk te behouden, adviseren we:
– Was binnenstebuiten op maximaal 30°C.
– Gebruik een mild wasmiddel.
– Niet in de droger.
– Niet bleken.
– Strijk niet direct over de print.
Dan blijft zowel de stof als de print jarenlang mooi.

Cols

Ik heb de col nog nooit beklommen. Is het shirt dan wel iets voor mij?

Zeker. Sommige mensen dragen ons shirt omdat ze een bijzondere herinnering hebben aan een beklimming. Anderen omdat die ene col nog altijd op hun bucketlist staat. Onze ontwerpen zijn er voor beide. Voor de herinneringen die je hebt gemaakt én voor de avonturen die nog op je wachten.

Komen er meer cols?

Onze eerste collectie is nog maar het begin. Iedere nieuwe drop is gekoppeld aan een bijzonder moment uit de wielersport, zoals een klassieker of een grote ronde. Zo blijft iedere collectie actueel, terwijl de ontwerpen tijdloos zijn.

Collecties

Zijn de collecties tijdelijk verkrijgbaar?

Ja. Iedere collectie is gedurende een beperkte pre-orderperiode beschikbaar. Na afloop van deze periode sluiten de bestellingen en starten we met de productie. Op die manier produceren we alleen wat daadwerkelijk besteld wordt en blijft iedere collectie exclusief.

Hoe blijf ik op de hoogte van nieuwe collecties?

Schrijf je in voor onze nieuwsbrief of volg ons op Instagram. Zo ben je als eerste op de hoogte van nieuwe collecties en pre-orders.

Verkopen jullie alleen T-shirts?

Voor nu wel. SWITCHBACK.cc is gestart met premium T-shirts, maar we hebben nog veel ideeën voor de toekomst. Denk aan nieuwe kleding, prints en andere producten.

Laat een reactie achter

Je e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

Winkelwagen