Van bestelling tot beklimming.
Elke SWITCHBACK.cc collectie wordt met aandacht gemaakt. Daarom werken we met pre-orders en nemen we de tijd voor productie, kwaliteitscontrole en verzending.
Op deze pagina lees je hoe het proces verloopt en vind je antwoorden op de meest gestelde vragen over je bestelling.
Hoe werkt de pre-order?
Om verspilling te voorkomen, produceren we alleen wat daadwerkelijk wordt besteld. Daarom werken we met een pre-order. De levertijd gaat in zodra de pre-orderperiode is gesloten.
Fase 1 – Pre-order
26 juli 20.00 uur t/m 10 augustus 12.00 uur
Plaats je bestelling en reserveer jouw maat en kleur. Na 10 augustus sluit de pre-order en is deze eerste collectie niet meer verkrijgbaar.
Fase 2 – Productie
Week 1 & 2 na sluiting
Alle bestellingen worden verzameld en naar onze drukker gestuurd. Daar worden de shirts met zorg en oog voor detail bedrukt.
Fase 3 – Kwaliteitscontrole & verzending
Week 3 & 4 na sluiting
Na de productie controleren we ieder shirt zorgvuldig, pakken we je bestelling in en maken we deze klaar voor verzending.
Verwachte levering
Je bestelling wordt naar verwachting 4 tot 5 weken na het sluiten van de pre-order geleverd (rond half september).
Verzendkosten
Nederland en België
Standaardverzending: € 4,95
Europa
Standaardverzending: € 8,95
Rest van de wereld
Standaardverzending: € 19,95
Veelgestelde vragen
De belangrijkste antwoorden over jouw bestelling vind je hieronder. Voor alle overige vragen kun je terecht op onze uitgebreide FAQ-pagina of contact opnemen met ons.
Kan ik mijn afleveradres nog aanpassen?
Een foutje kan gebeuren. Heb je een verkeerd afleveradres ingevuld? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@switchbackcc.com. Als je bestelling nog niet is verwerkt, proberen we het adres voor je aan te passen.
Krijg ik extra kosten bij een bestelling buiten de EU?
Bestel je vanuit een land buiten de Europese Unie? Dan kunnen er lokale invoerrechten, belastingen of douanekosten worden berekend door de vervoerder of douane. Voor bestellingen binnen de EU worden geen extra invoerrechten of douanekosten in rekening gebracht.
Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een verzendbevestiging met een Track & Trace-link. Hiermee kun je jouw pakket volgen tot aan de bezorging.
Wat gebeurt er als mijn bestelling vertraging oploopt?
We doen ons best om iedere bestelling zo snel mogelijk te bezorgen. Toch kan er soms vertraging ontstaan door bijvoorbeeld drukte bij de vervoerder, feestdagen, weersomstandigheden of douanecontroles. Controleer eerst je Track & Trace-link voor de meest actuele informatie. Is je pakket langere tijd onderweg? Neem dan gerust contact met ons op. We helpen je graag verder.